ANAC flexibiliza resolução sobre os direitos e deveres dos passageiros durante a pandemia do coronavírus

O passageiro que desistir da passagem aérea em até 24 horas contadas do recebimento do seu comprovante de compra tem direito ao reembolso no prazo de 7 dias. Uma decisão que merece atenção especial a

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O passageiro que desistir da passagem aérea em até 24 horas contadas do recebimento do seu comprovante de compra tem direito ao reembolso no prazo de 7 dias. Uma decisão que merece atenção especial a

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Saiba quais são as companhias campeãs de voos cancelados

O estudo mostra que a companhia Azul foi a que mais cancelou voos no ano passado: 39 mil. Em 2017 foram registrados mais de 72 mil voos cancelados, segundo levantamento realizado pela startup NãoVoei.com. O

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O estudo mostra que a companhia Azul foi a que mais cancelou voos no ano passado: 39 mil. Em 2017 foram registrados mais de 72 mil voos cancelados, segundo levantamento realizado pela startup NãoVoei.com. O

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Comprei passagem na TAM e viajei pela Gol! Pode isso?

Você sabia que pode ser que você compre a passagem aérea de uma determinada companhia e viaje por outra? Duas ou mais companhias aéreas podem participar de um mesmo voo, dividindo entre si a comercialização de

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Você sabia que pode ser que você compre a passagem aérea de uma determinada companhia e viaje por outra? Duas ou mais companhias aéreas podem participar de um mesmo voo, dividindo entre si a comercialização de

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Saiba como economizar 90% na hora de viajar com a família

Vai viajar com crianças com menos de 2 (dois) anos? Saiba como economizar! Embora as companhias aéreas possam cobrar pelo transporte de crianças menores de dois anos, no caso do transporte doméstico não poderá ser

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Vai viajar com crianças com menos de 2 (dois) anos? Saiba como economizar! Embora as companhias aéreas possam cobrar pelo transporte de crianças menores de dois anos, no caso do transporte doméstico não poderá ser

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Por que os preços das passagens aéreas variam?

Você já deve ter se perguntado por que os preços das passagens aéreas para um mesmo voo variam tanto, sobretudo a depender da proximidade do dia da viagem. As empresas aéreas, normalmente, se baseiam em

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Você já deve ter se perguntado por que os preços das passagens aéreas para um mesmo voo variam tanto, sobretudo a depender da proximidade do dia da viagem. As empresas aéreas, normalmente, se baseiam em

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Passageiros com necessidades especiais ou mobilidade reduzida têm direito a assistência especial

Você sabia que passageiros com necessidades especiais, mobilidade reduzida ou que, por qualquer outro motivo, necessitem de auxílio para realizar viagens aéreas podem solicitar a assistência especial necessária à companhia aérea? Alguns passageiros, ao realizar

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Você sabia que passageiros com necessidades especiais, mobilidade reduzida ou que, por qualquer outro motivo, necessitem de auxílio para realizar viagens aéreas podem solicitar a assistência especial necessária à companhia aérea? Alguns passageiros, ao realizar

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Passo a passo para você cobrar os seus direitos

É muito comum que o passageiro lesado deixe e reclamar seus direitos por não ter provas do ocorrido. Como provar um atraso de voo? Como provar que a companhia aérea não prestou a devida assistência

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É muito comum que o passageiro lesado deixe e reclamar seus direitos por não ter provas do ocorrido. Como provar um atraso de voo? Como provar que a companhia aérea não prestou a devida assistência

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Saiba quando e onde reclamar os seus direitos

O passageiro que vem acompanhando as notícias do Tudo Viagem toda semana já conhece muitos de seus Direitos. Mas uma pergunta muito importante ainda não foi respondida: Caso me sinta lesado com alguma atitude da

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O passageiro que vem acompanhando as notícias do Tudo Viagem toda semana já conhece muitos de seus Direitos. Mas uma pergunta muito importante ainda não foi respondida: Caso me sinta lesado com alguma atitude da

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Saiba quais são os seus direitos na hora de remarcar ou cancelar passagens aéreas

Um dos temas que mais suscita dúvidas nos passageiros é o da remarcação e do cancelamento de passagens aéreas. É comum que cada Cia Aérea estipule regras próprias, que vão variar não só de Companhia

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Um dos temas que mais suscita dúvidas nos passageiros é o da remarcação e do cancelamento de passagens aéreas. É comum que cada Cia Aérea estipule regras próprias, que vão variar não só de Companhia

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Entenda os riscos das viagens noturnas

Você já deve ter se perguntado: é mais arriscado viajar à noite? A resposta, ao menos juridicamente, é sim. O passageiro que optar por viajar à noite se sujeitará a maiores riscos de problemas em

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