A Região da Capital dos Estados Unidos (Washington, DC, Maryland e Virginia) contará com mais uma opção de hospedagem de luxo a partir de setembro. O novo hotel Quirk, da marca Destination Hotels, ficará localizado no centro da cidade de Richmond, capital do Estado da Virginia, a cerca de duas horas de Washington, DC. O…
A cidade mais romântica da Europa agora pode ser vivenciada de forma ainda mais exclusiva. Cinco suítes com jardim e vista panorâmica, localizadas no sexto e último andar do hotel Peninsula Paris, permitem que hóspedes desfrutem de um jantar e serviço único durante o verão no hemisfério norte. Mantendo-se fiel a arquitetura clássica do século…
Muitas vezes confiamos a nossa tão sonhada viagem de férias a uma Agência de Viagens, encarregada de organizar todo o passeio, ficando a cargo desta a escolha da companhia aérea, do hotel, do city travel, dos locais a serem visitados. Nesse caso, a Agência de Turismo será responsável por qualquer problema que o consumidor tenha…
Você sabia que passageiros com necessidades especiais, mobilidade reduzida ou que, por qualquer outro motivo, necessitem de auxílio para realizar viagens aéreas podem solicitar a assistência especial necessária à companhia aérea? Alguns passageiros, ao realizar viagens aéreas, podem solicitar assistência especial. São eles: Gestantes; pessoas com mais de 60 anos de idade; lactantes; Pessoas com…
É muito comum que o passageiro lesado deixe e reclamar seus direitos por não ter provas do ocorrido. Como provar um atraso de voo? Como provar que a companhia aérea não prestou a devida assistência em caso de atraso ou cancelamento de voo? Como provar que o dano causado na bagagem não ocorreu por culpa…
O passageiro que vem acompanhando as notícias do Tudo Viagem toda semana já conhece muitos de seus Direitos. Mas uma pergunta muito importante ainda não foi respondida: Caso me sinta lesado com alguma atitude da companhia aérea, onde posso reclamar? Inicialmente, o passageiro que se sentir lesado deverá procurar a própria companhia aérea e registrar…
Você já deve ter se perguntado: é mais arriscado viajar à noite? A resposta, ao menos juridicamente, é sim. O passageiro que optar por viajar à noite se sujeitará a maiores riscos de problemas em sua viagem do que aquele que optar por viajar de dia. Primeiramente, problemas de atrasos ou cancelamentos de voo podem…
Não há nada mais desagradável e frustrante do que chegarmos ao nosso destino e nossa bagagem não. Os extravios de bagagem podem ocorrer por vários motivos: perda da etiqueta de identificação, furto, desorganização da companhia aérea, trocas de conexão, falta de informação adequada ou até mesmo fortuitos. Infelizmente não são raros os casos de passageiros…
Overbooking é a venda de mais passagens do que o número de poltronas disponíveis na aeronave. Ocorrendo a venda de uma mesma poltrona para duas pessoas diferentes, a companhia aérea deverá acomodar um dos passageiros em outro voo, arcando com as despesas relativas a refeições, telefonemas, transportes e acomodações. Caso o passageiro não aceite a…
Ao adquirirmos uma passagem aérea sempre é cobrado um valor adicional, a título de tarifa de embarque. Mas afinal, o que é e para que serve a Tarifa de Embarque? A tarifa de embarque é a remuneração devida à empresa pública (Infraero) ou privada que administra o terminal aeroportuário. No aeroporto são disponibilizados inúmeros serviços…
Ação não permitida!
