Celso Martins
Em todas as companhias aéreas os passageiros podem levar de graça uma bagagem de até 10 quilos na cabine da aeronave. Medidas entram em vigor em 20/06.
A partir de 20 de junho a Gol irá disponibilizar em seus canais de vendas uma nova tarifa mais econômica, chamada Light, para quem não precisar despachar bagagens. Em todas as companhias aéreas os passageiros podem levar de graça uma bagagem de até 10 quilos na cabine da aeronave.
As atuais tarifas Programada e Flexível continuam a incluir, sem custo, uma bagagem de até 23 quilos; e a classe Gol Premium, disponível apenas nos voos internacionais, dois volumes do mesmo peso.
Caso o cliente que adquiriu o bilhete da tarifa Light, após a compra, tome a decisão de despachar bagagem, esse serviço poderá ser contratado à parte, e haverá um desconto para aquisição nos canais de autoatendimento, como site www.voegol.com.br, aplicativo e totem.
Nos voos nacionais, o valor para despachar uma mala de até 23kg será de R$ 30, quando adquirida nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens; ou R$ 60 no balcão de check-in. Nos voos internacionais, o valor será equivalente a US$ 10 no autoatendimento e agências de viagens, e US$ 20 no balcão.
Cliente Smiles
Os clientes dos programas de fidelidade Smiles Prata, Ouro e Diamante terão benefícios especiais: uma, duas ou até três malas, respectivamente, sempre que voarem Gol. Para um cliente se tornar Prata, por exemplo, é necessário apenas ter 10 trechos voados na Gol, considerando inclusive conexões, uma forma rápida e fácil de ter a primeira bagagem grátis por um ano.
Redução do valor do excesso de bagagem
O excesso de peso, hoje calculado de acordo com a tarifa cheia do voo, será mais econômica e de fácil entendimento. O cliente pagará apenas por cada quilo adicional que custará R$12 nos voos domésticos e o equivalente a US$4 nos internacionais.
