A partir do dia 1º de setembro deste ano começam a valer as as novas regras para embarque de crianças e adolescentes com idades entre 12 e 17 anos no Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM). A nova regra faz parte de uma resolução estabelecida pela Agência Nacional de Transportes…
Você sabia que pode ser que você compre a passagem aérea de uma determinada companhia e viaje por outra? Duas ou mais companhias aéreas podem participar de um mesmo voo, dividindo entre si a comercialização de assentos. Todas as empresas envolvidas no acordo vendem passagens, mas apenas uma delas irá operar a aeronave diretamente. Ou seja,…
Você sabia que passageiros com necessidades especiais, mobilidade reduzida ou que, por qualquer outro motivo, necessitem de auxílio para realizar viagens aéreas podem solicitar a assistência especial necessária à companhia aérea? Alguns passageiros, ao realizar viagens aéreas, podem solicitar assistência especial. São eles: Gestantes; pessoas com mais de 60 anos de idade; lactantes; Pessoas com…
O passageiro que vem acompanhando as notícias do Tudo Viagem toda semana já conhece muitos de seus Direitos. Mas uma pergunta muito importante ainda não foi respondida: Caso me sinta lesado com alguma atitude da companhia aérea, onde posso reclamar? Inicialmente, o passageiro que se sentir lesado deverá procurar a própria companhia aérea e registrar…
Você já deve ter se perguntado: é mais arriscado viajar à noite? A resposta, ao menos juridicamente, é sim. O passageiro que optar por viajar à noite se sujeitará a maiores riscos de problemas em sua viagem do que aquele que optar por viajar de dia. Primeiramente, problemas de atrasos ou cancelamentos de voo podem…
A maior operação de uma companhia aérea no Aeroporto de Confins acontece na sexta-feira (13). A companhia Azul terá 90 decolagens do aeroporto mineiro, sendo 10 voos extras em função da demanda por causa do Carnaval. Em dias normais, a Azul tem 80 decolagens em Confins, maior número entre as companhias que operam no terminal…
O aplicativo Help Aéreo lançado há dois meses está sendo a nova “arma” dos passageiros para coibir os abusos praticados pelas companhias aéreas. O aplicativo conecta passageiros que querem pedir indenizações por maus serviços prestados pelas empresas aéreas a advogados. A reclamação do passageiro é enviada a escritórios e profissionais cadastrados no programa. Se virar uma…
Ação não permitida!
