Está preso no trânsito? Aplicativo da Gol permite que você adiante ou atrase seu voo de graça

Está preso no trânsito? Aplicativo da Gol permite que você adiante ou atrase seu voo de graça

A Gol acaba de divulgar uma nova
funcionalidade em seu aplicativo mobile baseada no recurso de
geolocalização. A ferramenta permite ao passageiro receber, antes
da viagem e enquanto estiver a caminho, orientações que vão
indicar o tempo estimado para o deslocamento até o aeroporto.
Segundo a Gol, o aplicativo é pioneiro e exclusivo do setor aéreo
mundial.

Considerando o trânsito da região de
onde o cliente estiver, ele receberá ainda informações se chegará
a tempo do embarque ou ainda se poderá antecipar ou adiar a viagem,
de acordo com sua necessidade. As notificações têm caráter
informativo e cabe ao usuário decidir recebê-las e executar as
ações sugeridas.
O serviço é gratuito e já está
disponível para smartphones com sistema iOS e, ainda este mês,
também para modelos Android. O recurso será automaticamente
atualizado para os clientes que já possuem o aplicativo. Ao acessar
o aplicativo da Gol e fazer o seu check-in, o cliente poderá optar
por ativar a nova funcionalidade que enviará notificações, de
acordo com o movimento do trânsito e tempo estimado até o
aeroporto.
O recurso utilizará informações de
localização apenas quatro horas antes do voo. A partir dessa etapa,
a ferramenta se torna interativa para o recebimento de lembrete e,
com base na localização, indica a possibilidade de realizar a
antecipação ou adiamento do voo.
Os processos para antecipar ou adiar o
voo são semelhantes. De acordo com a opção do cliente, o
aplicativo trará os voos disponíveis indicando o tempo estimado de
chegada ao aeroporto. Após a escolha do voo e confirmados dados do
passageiro, será possível realizar o check-in no novo horário.
A
companhia implementa continuamente novas funcionalidades em todos
seus canais de check-in, como totens de autoatendimento, aplicativo
para smartphone, site mobile e website. Também lançou o “Bagagem
Expressa”, serviço exclusivo no país que dá autonomia ao
passageiro, permitindo que o autoatendimento contemple o check-in, a
pesagem e etiquetagem da bagagem; e o serviço ‘Colaborador
Mobile’, aplicativo que reúne ferramentas importantes para esses
profissionais que estão sempre em trânsito.
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