Confins é o campeão de atraso entre os sete maiores aerooportos do país

Confins,
na Região Metropolitana de Belo Horizonte, foi o campeão de atrasos
entre os sete maiores aeroportos brasileiros. A informação é da
Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que monitora a situação
dos voos e a prestação do serviço de transporte aéreo em todos os
aeroportos do país desde 22 de dezembro. No acumulado do dia até 22
horas, o percentual de atrasos foi de 7,5% e o de cancelamentos 4,8%. (Veja tabela abaixo).


Salvador foi O relatório de
acompanhamento dos voos é produzido com base nos percentuais de
atrasos de voos com mais de 30 e 60 minutos em relação ao seu
horário de partida. Os dados são computados e divulgados hora a
hora pelos operadores aeroportuários e encaminhados para a Anac.

A Agência monitora
esses percentuais diariamente e acompanha a prestação de serviço
ao passageiro por meio da Operação de Fim de Ano, que está
ocorrendo desde o dia 13/12. Nesta operação, 315 servidores
trabalham em turnos até o dia 13 de janeiro de 2014 para cobrir os
períodos de maior movimento e de maior fluxo de passageiros nos 12
principais aeroportos do país. Em Brasília, Guarulhos e Galeão, a
fiscalização é feita 24 horas.
As principais
companhias aéreas apresentaram à Anac os planos de contingência
para essa época do ano. Cada empresa elabora o seu plano, de acordo
com suas características, e firmam diversos compromissos, como: a
ocupação máxima das posições de check-in nos horários de pico,
o reforço de funcionários em guichês exclusivos para informações
e registro de manifestações, a suspensão da prática de
overbooking, aeronaves reserva disponíveis, o aumento no efetivo de
tripulação, o remanejamento das manutenções programadas nas
aeronaves e o reforço no treinamento das equipes de solo.
A agência também
possui canais de comunicação destinados a receber manifestações
pela internet (Fale com a Anac), pelo telefone 0800 725 4445 (que
funciona 24 horas, sete dias por semana, com atendimento em
português, inglês e espanhol) ou nos Núcleos Regionais de Aviação
Civil (NURAC) localizados nos principais aeroportos do país. Cabe à
ANAC analisar cada caso e autuar a companhia, se comprovadas as
irregularidades.

Confira os atrasos e cancelamentos

Aeroporto  % Atraso  % Cancelamento
Brasília (DF)  9,3%  1,1%
Campinas (SP)  5,4%  5,4%
Confins(MG)  10,2%  3,9%
Congonhas (SP)  5,4%  7,4%
Curitiba (PR)  4,1%  4,1%
Fortaleza (CE)  6,8%  1,4%
Galeão (RJ)  2,0%  15,8%
Guarulhos (SP)  6,5%  3,5%
Porto Alegre (RS)  3,0%  1,5%
Recife (PE)  7,0%  2,8%
Salvador (BA)  17,3%  3,8%
Santos Dumont (RJ)  2,5%  5,9%
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local_offerevent_note dezembro 23, 2013

account_box Celso Martins


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