TAM e Ibis lideram o ranking de queixas no site Reclame Aqui

TAM e Ibis lideram o ranking de queixas no site Reclame Aqui

A
TAM foi a companhia campeã de reclamações em 2013, segundo o site
Reclame
Aqui
.
No ano passado 9,9 mil passageiros fizeram queixas contra a
companhia. No ano anterior esse número chegou a 7,1 mil, o que
representa um crescimento de 39,4%. A TAM lidera o mercado de voos
domésticos.

A
Gol aparace em segundo lugar com 6 mil queixas no Reclame
Aqui
.
Em relação ao ano de 2012 a companhia teve um crescimento de 46,3%
no número de reclamações. As queixas contra a Azul passaram de
1.009 para 3.300, um crescimento de 227%. As queixas do ano passado
incluem as dos passageiros da Trip.
A
companhia Avianca teve o segundo maior índice de crescimento de
reclamações. Enquanto em 2012 o Reclame
Aqui

recebeu 441 queixas contra a Avianca, no ano passado esse número
passou para 843, uma elevação de 91,15%. Dados da Agência Nacional
de Aviação Civil (Anac) revelam que as companhias Azul e Avianca
foram as que mais cresceram em 2013.
Entre
os hotéis o campeão de queixas no Reclame Aqui foi o Ibis (462),
seguido pelo Rio Quente Resorts (266) e em terceiro pelo Pestana
Vacation Club (187). As informações são do site Panrotas.

1 comentário

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TEREZA ALVES

Rede ibis não coloca lençol de cima nas camas e o ededron tinha cheiro de suor quando me hospedei. Me disseram que lavam os forros do ededron qdo troca hospede. Não foi isto que vi na limpeza do vizinho quando a camareira estava limpando
Não e valor tao baixo a tarifa para justificar o descaso. Eu não pretendo voltar .

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