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Vai um lanchinho? LATAM vai cobrar pelo serviço de bordo

Companhia pretende iniciar novo serviço em três semanas. Os produtos poderão ser adquiridos de forma avulsa com preços a partir de R$ 4,00, ou por meio de um dos combos, oferecidos a partir de R$ 14,00

A LATAM Airlines Brasil estreará um novo serviço de bordo para compra de bebidas e alimentos nos voos domésticos no país, inclusive nas viagens mais curtas, de até uma hora de duração. Batizado de “Mercado LATAM”, o serviço no Brasil contará com um cardápio de 52 produtos de excelente qualidade, com alternativas para os mais variados gostos e preferências. LATAM pretende iniciar novo serviço entre final de junho e início de julho.

Os produtos poderão ser adquiridos de forma avulsa com preços a partir de R$ 4,00, ou por meio de um dos combos, oferecidos a partir de R$ 14,00. Assim como aconteceu na Colômbia, no Peru, no Chile e na Argentina, o Mercado LATAM leva em consideração as regionalidades e preferências gastronômicas de cada país para a seleção de produtos locais, respeitando os hábitos dos passageiros, considerando o que eles já estão acostumados a consumir em diferentes momentos e ocasiões do cotidiano, seja a lazer ou a trabalho.

No Brasil, foram incluídos produtos tipicamente nacionais, como o brigadeiro, o bolo de banana, entre outras opções, todas já reconhecidas e adaptadas ao país. O Mercado LATAM será implementado gradualmente nas rotas domésticas da companhia no Brasil. A previsão é de que o cardápio seja renovado duas vezes ao ano, com manutenção dos produtos mais bem aceitos e melhor avaliados pelos clientes.

A oferta de comida fresca também é ampla: sanduíches, wraps, saladas e diversas alternativas para o café da manhã, bebidas quentes e frias, snacks salgados e doces, menu para crianças, vegetarianos, veganos, comida kosher, opções para celíacos e pessoas com intolerância à lactose, um bar com espumante, vinhos e cervejas, entre outros, que poderão ser adquiridos com pagamento em dinheiro ou no cartão de crédito – Visa ou Mastercard.

Esta nova forma de viajar traz muito mais liberdade para o cliente decidir como quer voar, pagando pelos serviços adicionais que quiser e selecionando a tarifa que se ajuste melhor às suas necessidades. Com isso, esperamos que mais clientes possam começar a voar, ampliando dessa forma o acesso ao transporte aéreo, com tarifas mais econômicas, além de mais e melhores opções para o passageiro”, explica Cadier. “O Grupo projeta ampliar em 50% a quantidade de passageiros transportados até 2020, consolidando o avião como um meio de transporte massivo na região e estimulando o crescimento econômico dos mercados onde opera.”

Novos perfis de tarifas

A compra de passagens aéreas domésticas da LATAM Airlines Brasil seguirá um novo modelo de perfis tarifários, com mais flexibilidade para o consumidor escolher e pagar apenas pelos serviços e benefícios que realmente deseja adquirir na sua viagem. São quatro opções de perfil de tarifas: Promo, Light, Plus e Top. No momento da compra, o consumidor terá a liberdade de optar por diferentes perfis de tarifas, selecionando aquele que mais se adequa à sua necessidade.

Além disso, caso o cliente escolha um perfil de tarifa que não inclui o despacho de bagagem, ele poderá adquirir o serviço separadamente a qualquer momento. A tabela a seguir mostra quais serão os perfis de tarifas domésticas da LATAM e seus respectivos pacotes de benefícios inclusos: Durante o lançamento, o serviço de reserva de assento estará disponível em caráter promocional para as tarifas Promo e Light.

Compra antecipada da primeira bagagem doméstica a partir de R$ 30,00

A cobrança da primeira bagagem em voos domésticos da LATAM no Brasil será de R$ 30,00 para compras antecipadas, feitas no momento da emissão do bilhete. Para compras feitas a qualquer momento antes do voo, pelo site LATAM.com, call center, agências, aplicativo LATAM ou durante o web check-in, o valor será de R$ 50,00. Já para as compras feitas no balcão de check-in, lojas ou totens de aeroportos, o valor será de R$ 80,00.

Todas estas alterações serão feitas de forma gradual ao longo das próximas três semanas para que os passageiros possam conhecer e se adaptar à nova forma de viajar da LATAM.

1 Valor válido para compra de bagagem junto com o bilhete em qualquer canal de venda – canais digitais, Call Center, lojas de aeroporto e agências de viagem. Demais valores variam de acordo com o canal de compra.

2 Promocionalmente gratuito para as tarifas Promo e Light

3 O valor do Espaço+ varia de acordo com a rota

4 Sujeito à disponibilidade

5 Para alterações se aplica a condição de cada tarifa. Exemplo: se o passageiro escolher uma tarifa Promo ou Light para o voo de ida e uma Plus ou Top para o voo de volta, poderá remarcar somente o retorno. As tarifas Promo e Light não permitem alterações.

6 Para reembolso se aplica a condição da tarifa mais restritiva dos voos selecionados. Exemplo: se o passageiro escolher uma tarifa Plus ou Top para o voo de ida e uma tarifa Promo ou Light para o voo de volta, não será possível o reembolso do bilhete.

ENCONTRE AQUI AS OFERTAS DA LATAM

Serviço de venda a bordo da Gol tem novas opções

Entre as novidades estão as refeições quente, salada, açaí e variados tipos de bebidas como chá, achocolatado, cerveja e vinho

A Gol está ampliando e diversificando o seu serviço de venda a bordo com mais de 24 produtos diferentes. A companhia incluiu pratos quentes para refeições, como strogonoff de frango (acompanhado por batata e arroz), sanduiche misto especial de peito de peru e queijo, e macarrão cup noodles. Todos disponíveis para voos acima de 1h15.

Outro lançamento é a inclusão de saladas, para refeições ou lanches mais leves, e o brasileiro açaí, que pode ser consumido em vários horários durante o dia. Além disso, novos produtos sem glúten e lactose estão disponíveis aos clientes como chips de batata doce e purê de frutas pic-me, entre outros.

A variedade de itens para beber abrange ainda três opções de refrigerantes: Coca-Cola tradicional e zero, e schweppes citrus, além do achocolatado Toddy, suco de baixa caloria Del Valle, vinho da Casa Valduga, água de coco, chá gelado Rio e cerveja Heineken.

Em paralelo ao novo cardápio, o serviço gratuito da Gol com as opções de snack Tribos (salgado) e a Cookie (doce), continuarão a serem oferecidos aos passageiros em todos os voos domésticos. A única rota que não contempla esta novidade é o trecho da ponte-aérea (Rio São Paulo) onde hoje é disponibilizado um serviço também sem custo e diferenciado durante o dia.

ACESSE AQUI A OFERTAS DA GOL

Serviço de bordo com quiches quentes nos voos da ponte aérea da Avianca

O serviço de bordo da Avianca Brasil operados pelos jatos Airbus A319 terá nos próximos dois meses quatro sabores de quiches quentes e serão alternados semanalmente. Como sobremesa, a companhia oferece frutas da estação oumuffins variados, além de uma seleção de bebidas, como sucos, refrigerantes e café.

A novidade está disponível nos voos de São Paulo (Congonhas) para Rio de Janeiro (Santos-Dumont). Para viagens a partir de 3 de outubro, na ponte aérea, a Avianca está vendendo passagens por R$ 109 o trecho Na primeira seleção do novo cardápio, a companhia servirá quiches de queijo. Em seguida, entrarão no ciclo quiches Lorraine (com pedaços de bacon e recheio cremoso de queijo), de escarola e de ricota com blanquet de peru.

Nos voos entre Santos-Dumont e Congonhas e nas demais operações domésticas com mais de uma hora de duração, a Avianca Brasil oferece sanduíches com recheios variados, quentes ou frios. Nos trechos mais curtos, com menos de uma hora, são servidos bombons ou bolinhos. Todo o serviço é gratuito.

FRASE…..

“Nosso time gosta muito do que faz, porque parte do trabalho envolve buscar formas de encantar nossos clientes. Estamos sempre pensando em novas ações que aprimorem cada vez mais a sua experiência de viagem. O cardápio da temporada é um pequeno gesto de carinho, a nossa forma de dizer ‘muito obrigado por ter escolhido voar com a gente’”

Flávia Zülzke, gerente geral de Marketing da Avianca Brasil

ACESSE AQUI AS OFERTAS DA AVIANCA

Avianca melhora serviço de bordo na ponte aérea e nos voos para Brasília

A Avianca Brasil está oferecendo novas opções de lanches nos voos de São Paulo (Congonhas) para Rio de Janeiro (Santos-Dumont) e Brasília operados por aeronaves Airbus A319 e A320. A companhia, membro brasileiro da aliança global Star Alliance, incluiu no cardápio opções de sanduíches quentes ou pães de batata, frutas da estação ou muffins variados, além de uma seleção de bebidas, como sucos, refrigerantes e café. A companhia já tem a fama de oferecer o melhor serviço de bordo na ponte aérea, além do conforto de suas aeronaves.

Entre os novos lanches quentes, destacam-se o sanduíche de pão australiano com queijo muçarela, lombo canadense e pasta de queijo cremoso com salsinha, além de três variedades de pães de bisnaga (beterraba, cenoura ou centeio) recheados com queijos, presunto cozido, lombo canadense ou blanquet de peru e pastas de tomate seco ou cenoura. Para voos com mais de uma hora de duração, os passageiros que não comem carnes podem solicitar no ato da reserva da passagem, com pelo menos 48 horas de antecedência, uma opção ovo-lacto vegetariana.

Nos demais voos domésticos com mais de uma hora de duração, a Avianca oferece outros tipos de sanduíches com recheios variados, quentes ou frios. Nos trechos mais curtos, com menos de uma hora, são servidos bombons ou bolinhos. É possível comprar passagens por R$ 119 na ida ou volta nos voos do Santos Dumont para Congonhas para viagem nos meses de junho e até em julho. De Congonhas para Brasília encontramos os bilhetes aéreos na ida ou volta por R$ 99 para embarque a partir de 23 de junho. Do Rio de Janeiro para Brasília o menor valor para viagem em junho é R$ 130 na ida ou volta. A Avianca é a única companhia do Brasil que tem em sua frota os jatos da Airbus.

PASSAGEM POR R$ 119 NA PONTE AÉREA RIO/SÃO PAULO PELA AVIANCA. ACESSE AQUI

FRASE….

“Os lanches que oferecemos como cortesia são um dos principais diferenciais reconhecidos e elogiados pelos nossos clientes. A área de Serviço de Bordo está sempre pensando em formas de surpreender e proporcionar boas experiências para os paladares dos passageiros”, destacou Flavia Zülzke, gerente geral de Marketing da Avianca Brasil.

AQUI VOCÊ ENCONTRA AS OFERTAS DA AVIANCA

Pronta para decolar! Flyways cumpre última etapa exigida pela Anac e divulga detalhes do serviço de bordo

A Flyways Linhas Aéreas, a nova companhia aérea do Brasil, realizou na última sexta-feira o voo teste com técnicos da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A aeronave ATR-72, com 68 assentos, fez o voo do Galeão, no Rio de Janeiro, para a Pampulha, em Belo Horizonte. Os técnicos da agência estavam na aeronave e observaram todas as etapas do voo. Agora só falta a publicação da concessão no Diário Oficial da União para que a companhia comece a vender as passagens dos voos da Pampulha (MG) para o Galeão (RJ). Esse voo deve começar a ser operado ainda em outubro.

Com 60 funcionários na fase inicial, a companhia é presidida pelo empresário mineiro Pedro Paulo Valverde Pedrosa. Empresários sul-africanos e do Rio de Janeiro também ajudaram a fundar a empresa. As rotas que serão implantadas em seguida serão Ipatinga (MG)/Pampulha e Uberaba (MG)/Pampulha. A companhia pretende ainda instalar bases em Brasília e no Santos Dumont (RJ). As cidades de Juiz de Fora e Governador Valadares também estão planos, segundo uma fonte da companhia.

No site da Flyways já é possível acessar várias informações da nova companhia. Transporte de animais, documentos para viagem, cartões que serão aceitos, e uma ótima notícia, a opção de parcelar os bilhetes em 10 vezes sem juros. Abaixo em primeira mão como será o serviço de bordo gratuito.

CONFIRA ABAIXO O QUE A FLYWAYS PRETENDE SERVIR EM SEUS VOOS

ACESSE AQUI O SITE DA FLYWAYS

Puro luxo! Novo Airbus A-330 da Azul decola nesta sexta-feira para os EUA

O primeiro Airbus A-330 da companhia Azul com o interior totalmente novo decola nesta sexta-feira (9/10) de Campinas e Fort Lauderdale/Miami. A aeronave foi apresentada com exclusividade para a imprensa, agentes de viagem e autoridades em evento no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, na quinta-feira (8/10). O Tudo Viagem estava presente, e com belas fotos de João Henringer, vamos mostrar detalhes do interior da aeronave. No final você vai sentir vontade de embarcar nesta aeronave.

Com um novo padrão em termos de tecnologia e conforto em seus sete jatos A-330, a Azul traz inovações nos sistemas de entretenimento e iluminação a bordo. A aeronave ganhou uma pintura especial em homenagem à Azul Viagens, operadora de turismo da companhia. A Azul promete dar muito trabalho às companhia que oferecem voos para os Estados Unidos. As novidades conferem ao novo produto a melhor opção disponível no mercado brasileiro em termos de conforto e versatilidade. Os jatos contam com 242 poltronas e estão divididos em três classes: XtraBusiness Class, Economy Xtra e Economy.

Quem for viajar na Azul Xtra Business Class terá uma verdadeira, confortável e privativa cama, com reclinação de 180°, que garante máximo conforto. A poltrona também é ideal para descanso e cômoda para dormir, ler, acompanhar à programação de entretenimento ou até mesmo trabalhar. A disposição dos assentos, no formato 1-2-1, oferece acesso direto aos corredores, o que permite ainda mais mobilidade. Além disso, todas as poltronas têm tomadas 110v.

Os voos internacionais também contam com o já consagrado Espaço Azul, o que caracteriza a classe Economy Xtra, que tem 86 centímetros entre as fileiras. As poltronas são revestidas em couro e também terão a conveniência de saídas de energia de 110v. A Economy Xtra está localizada entre as classes Azul Xtra Business Class e Economy, na parte frontal da aeronave.

ECONOMY

Os assentos da classe econômica também são revestidos em couro e têm uma separação entre fileiras de 78 centímetros, o mesmo padrão de conforto que faz a Azul ser lembrada quando o assunto é espaço individual. Assim como na Economy Xtra, os pontos de energia de 110v também estão disponíveis. A configuração de poltronas na Economy e Economy Xtra é 2-4-2.

Os jatos A-330 da Azul contam com o sistema de entretenimento Panasonic eX3. É a solução tecnológica mais avançada hoje na aviação, operada por sistema Android e que tem uma novidade única da Azul em âmbito global: o sistema Picture in Picture. Enquanto assiste a um filme, por exemplo, o passageiro poderá selecionar outra produção e acompanhá-las simultaneamente, com uma das opções reproduzida em tela minimizada.

Os televisores na classe Azul Xtra Business Class têm 16 polegadas e são equipados com controle remoto e também contam com modo touchscreen; na Economy Extra e na Economy, são de nove polegadas e têm manuseio exclusivo por toque. Em todas as classes, a qualidade de reprodução de vídeos é em HD. As telas são equipadas com uma porta USB, que servirá, sobretudo, para recarregar dispositivos móveis. Além disso, após a conclusão do serviço de bordo, os clientes podem realizar pedidos aos comissários por meio do sistema.

Todas as fases do voo serão acompanhadas por um tipo de iluminação de diferente, mais outra inovação no estilo Azul. O novo sistema a bordo, controlado pelos comissários, é capaz de simular mais de 50 cenários, sendo que os mais utilizados serão “Embarque”, “Decolagem” e “Pouso” (nas cores azul e branca); “Refeições” (bege), “Relaxar” (azul e bege); “Dormir” (azul) e “Acordar” (vermelho e amarelo, que simula o amanhecer).

A partir de dezembro quem for viajar na Economy Xtra terá o SkySofa, produto exclusivo da Azul. Trata-se de um grupo de quatro poltronas que se transformam em um confortável sofá para toda a família. Um produto diferenciado, que possibilita muito mais comodidade para viagens em família ou em casais”, afirma Antonoaldo Neves, presidente da Azul.

SERVIÇO DE BORDO

Aliadas a estas novidades está a oferta de um cardápio exclusivo de comidas e bebidas. A brasilidade no serviço de bordo internacional é um dos aspectos em destaque nas operações da Azul para o exterior, além de uma variedade de opções nas classes executiva e econômica.

Na Azul Xtra Business Class há sempre quatro opções, que variam entre carnes e massas. Os pratos são acompanhados de saladas, queijos e pães, além de entradas especiais e sobremesas diferenciadas. As combinações também são pensadas detalhadamente: o strogonoff, por exemplo, vem acompanhado do tradicional arroz e batata palha. O café da manhã na executiva tem opções saudáveis como quiche de cogumelo shitake e paris, acompanhado de pães, iogurte, frutas, geleias e cereais.

Na Economy Extra e na Economy são duas possibilidades: uma de carne e outra de massa. No café da manhã, a companhia tem opções como sanduíche com queijo, bolinho e salada de frutas. Todo o serviço de bordo é acompanhado por diversas bebidas em todas as classes. São elas: cervejas, refrigerantes, vinhos, sucos, café e água, além de outras opções. O cardápio varia mensalmente e sempre traz opções diferenciadas.

Ainda, com ampla carta de vinhos disponível em seus voos internacionais, desenvolvida e assinada pela Wine.com.br, a Azul traz a bordo um pouco de algumas das regiões mais famosas do planeta pela produção da bebida, como Portugal, Itália, Chile e Argentina. São seis opções na classe executiva e duas na econômica.

SNACK BAR

Localizado entre a Azul Xtra Business Class e Economy Xtra, o espaço tem diversos snacks e bebidas ao longo de todo o voo disponíveis aos clientes de forma gratuita. Com variados tipos de lanches, a companhia oferece biscoito de polvilho, bolinho de chocolate, batatinha chips, goiabinha, amendoim, cookie integral de laranja com gotas de chocolate, mix aperitivo, queijo nacho integral e bala de gelatina. Em cada voo, uma combinação específica de produtos está disponível.

Na Azul Xtra Business Class, os clientes recebem um kit de amenidades logo após entrarem na aeronave. O kit é composto por: edredom, travesseiro, nécessaire, meia antiderrapante, máscara para os olhos, escova de dentes, creme dental, creme hidratante, protetor labial, água refrescante, fone de ouvido e protetor auricular. Na classe Economy Xtra os Clientes contarão com protetores auriculares, máscara para olhos e fone de ouvido, em uma bolsa plástica ideal para levar celular e passaporte. Para as crianças que estiverem a bordo, a Azul garante um kit especial com revista de atividades, lápis para colorir, quebra-cabeça e adesivo.

As novidades conferem ao novo produto a melhor opção disponível no mercado brasileiro em termos de conforto e versatilidade. Os jatos contam com 242 poltronas e estão divididos em três classes: Azul Xtra Business Class, Economy Xtra e Economy. A Azul tem em sua frota sete A-330. Duas aeronaves já estão com novo padrão. A partir de novembro os voos de Campinas e de Confins para Orlando já deverão ser operados com o novo padrão de aeronave. Nesta semana a aeronave com o no padrão fez o voo de Campinas para Recife, um presente para os passageiros.

“Em mais um dia histórico para a companhia, introduzimos um produto que fará a diferença nas viagens de nossos clientes, que, sem dúvida, terão a melhor experiência de voo entre o Brasil e os Estados Unidos. Para isso, não medimos esforços e investimentos para oferecer o Padrão Azul, tão conhecido e aprovado em nossas operações domésticas”,

Antonoaldo Neves, presidente da Azul (foto)

GOSTOU? AQUI VOCÊ ENCONTRA A PÁGINA DA AZUL

Veja fotos da divulgação do novo leiaute do Airbus A330 da Azul

Gol vai servir de graça snack para passageiros de voos nacionais

A
partir do final de julho a
Gol vai oferecer
gratuitamente para passageiros
dos voos nacionais snack
integral
feito com ingredientes orgânicos, desenvolvido exclusivamente para a
companhia
em
parceria com a Mãe Terra, pioneira
no Brasil no segmento de alimentos naturais e orgânicos. A
novidade foi batizada de tribos. A venda de outros alimentos e
bebidas continua.

O
serviço de bordo da companhia continuará com o cardápio de venda a
bordo em mercados domésticos selecionados, com opções leves e
nutritivas como sopas, frutas secas e castanhas, além de sanduíches
preparados diariamente, incluindo opções vegetarianas, e uma grande
variedade de bebidas, como vinho, cerveja, vitaminas e até água de
coco.

Na
Ponte Aérea, a Gol
manterá o serviço gratuito, diferenciado e exclusivo para este
mercado, com mini sanduiches, bolos, tortas doces e salgadas,
biscoitos e bebidas. Já em rotas internacionais, as opções
oferecidas também são gratuitas e variam de
acordo com a duração da viagem, que podem ser lanches
ou refeições completas
com sobremesa, incluindo versões para os vegetarianos, além de
bebidas.

Passageiros dos voos internacionais da Azul ganham tablets para entretenimento

A
companhia Azul passou a distribuir no início de abril dispositivos
individuais para todos os passageiros da classe econômica com
diversas opções de filmes e jogos. Ainda, desde março,
o Kit Azul Kids integra o entretenimento
dedicado exclusivamente a crianças, com diversos materiais
educativos. As novidades abrangem todas as operações da Azul para
Fort Lauderdale/Miami e Orlando, nos Estados Unidos.

“Estamos
aprimorando ainda mais a experiência de nossos Clientes nos voos
internacionais com estas novidades. A inclusão de dispositivos
eletrônico individuais como opção de entretenimento é uma
possibilidade que traz mais conforto e comodidade a todos a bordo,
uma vez que pode ser manuseado da forma que o Cliente desejar. O novo
produto terá exatamente as mesmas opções já oferecidas
atualmente. Já o kit para
crianças é uma maneira de diverti-las ao longo do voo, em um
produto que traz materiais educativos e de entretenimento”, afirma
Gianfranco Beting, diretor de Comunicação, Marca e Produto da Azul.

Os
dispositivos moveis serão distribuídos antes de a aeronave
decolar e recolhidos na etapa final do voo. Durante o trajeto
internacional, os Clientes podem assistir a grandes sucessos do
cinema, como: Se eu
ficar, A
Culpa é das Estrelas e Jersey Boys: Em busca da Música.

O Kit Azul Kids,
por sua vez, traz opções de entretenimento para os pequenos,
como revista de atividades – que agrega passatempos educativos como
palavras cruzadas, jogo dos sete
erros, caça-palavra e jogo da memória, entre outros –, lápis
para colorir, quebra-cabeça e adesivo.

Novo
cardápio – Neste
mês, a companhia estreou o quarto ciclo do serviço de bordo. Os
Clientes da Business
Light podem escolher
entre quatro pratos diferentes, como bobó de camarão, arroz branco
e farofa de banana ou filé mignon grelhado ao molho de manteiga e
café. Na classe econômica, as opções são filé de frango
chapeado com ervas e leite e massa penne integral al dente. Em ambas
as classes, novas opções de aperitivos e entradas também estão
disponíveis, além de diversas bebidas e sobremesas.

O
cardápio da classe econômica no café da manhã e lanche é
servido, desde março, em caixinhas individuais. O menu da ida é
sempre diferente do apresentado na volta.

Ainda,
a Azul passou a oferecer, neste mês, refeições especiais
sem lactose. A companhia já conta com opções para diabéticos,
bebês e vegetarianos, assim como pratos livres de glúten, entre
outras possibilidades. Estas refeições devem ser solicitadas
antecipadamente por meio do callcenter da companhia,
pelos números 4003-1118 ou 0800 887 1118.

Conforto
– Nos próximos
meses, todas as aeronaves A330-200 da Azul, que realizam os voos
internacionais para Fort Lauderdale/Miami e Orlando, nos Estados
Unidos, passarão por uma total reconfiguração interna, de modo a
estabelecer um novo e exclusivo padrão de conforto e qualidade aos
Clientes.