Prepare sua viagem para o Canadá! Quem possui um visto americano válido ou viajou pelo Canadá nos últimos 10 anos poderá adquirir uma pré-autorização online (eTA) antes de viajar, excluindo do viajante brasileiro a exigência de um visto canadense no passaporte. Vale ressaltar que esta medida terá seu início em março de 2016 e só vale…
O Smiles, programa de fidelidade Gol, acaba de fechar parceria com a Royal Caribbean para oferecer aos seus clientes a opção de resgate de cabines para os cruzeiros da companhia utilizando milhas. Pelo acordo, os inscritos no programa poderão pagar parte de sua viagem em milhas e desfrutar das opções de cruzeiros nacionais e internacionais…
A partir do dia 1º de setembro deste ano começam a valer as as novas regras para embarque de crianças e adolescentes com idades entre 12 e 17 anos no Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM). A nova regra faz parte de uma resolução estabelecida pela Agência Nacional de Transportes…
A Justiça do Rio de Janeiro determinou nesta semana que as companhias TAM, Gol, Azul limitem em no máximo 5% do valor da passagem em caso de cancelamento ou alteração. Se a decisão for descumprida, as empresas poderão ser obrigadas a pagar multa diária de R$ 2.000 por infração, limitada ao dobro do preço pago…
A Região da Capital dos Estados Unidos (Washington, DC, Maryland e Virginia) contará com mais uma opção de hospedagem de luxo a partir de setembro. O novo hotel Quirk, da marca Destination Hotels, ficará localizado no centro da cidade de Richmond, capital do Estado da Virginia, a cerca de duas horas de Washington, DC. O…
A cidade mais romântica da Europa agora pode ser vivenciada de forma ainda mais exclusiva. Cinco suítes com jardim e vista panorâmica, localizadas no sexto e último andar do hotel Peninsula Paris, permitem que hóspedes desfrutem de um jantar e serviço único durante o verão no hemisfério norte. Mantendo-se fiel a arquitetura clássica do século…
Muitas vezes confiamos a nossa tão sonhada viagem de férias a uma Agência de Viagens, encarregada de organizar todo o passeio, ficando a cargo desta a escolha da companhia aérea, do hotel, do city travel, dos locais a serem visitados. Nesse caso, a Agência de Turismo será responsável por qualquer problema que o consumidor tenha…
Você sabia que passageiros com necessidades especiais, mobilidade reduzida ou que, por qualquer outro motivo, necessitem de auxílio para realizar viagens aéreas podem solicitar a assistência especial necessária à companhia aérea? Alguns passageiros, ao realizar viagens aéreas, podem solicitar assistência especial. São eles: Gestantes; pessoas com mais de 60 anos de idade; lactantes; Pessoas com…
É muito comum que o passageiro lesado deixe e reclamar seus direitos por não ter provas do ocorrido. Como provar um atraso de voo? Como provar que a companhia aérea não prestou a devida assistência em caso de atraso ou cancelamento de voo? Como provar que o dano causado na bagagem não ocorreu por culpa…
O passageiro que vem acompanhando as notícias do Tudo Viagem toda semana já conhece muitos de seus Direitos. Mas uma pergunta muito importante ainda não foi respondida: Caso me sinta lesado com alguma atitude da companhia aérea, onde posso reclamar? Inicialmente, o passageiro que se sentir lesado deverá procurar a própria companhia aérea e registrar…
Ação não permitida!
