Novo site da Gol mais acessível aos clientes com necessidades especiais

Mais acessibilidade, segurança e autonomia aos clientes com necessidades especiais. Essas novidades fazem parte do novo site da Gol, reformulado de acordo com padrão internacional web. Uma das novidades são as facilidades ao realizar a compra de uma passagem, fazer o check-in online, acessar uma reserva (Minhas reservas), acompanhar o Status do voo, além de,…

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Um guia com informações de documentos exigidos para a sua viagem e dicas sobre o que você pode levar na mala

Que tipo de alimento posso transportar nas viagens internacionais? Quais vacinas são necessárias? Posso levar material esportivo? O que posso levar na bagagem de mão? Quais documentos preciso apresentar? Todas essas dúvidas serão respondidas, além de outras dicas que vão ajudar na compra e planejamento da sua viagem. As informações foram enviadas pela Gol, mas…

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Milhas do Smiles poderão ser usadas para pagar cabines de Cruzeiros

O Smiles, programa de fidelidade Gol, acaba de fechar parceria com a Royal Caribbean para oferecer aos seus clientes a opção de resgate de cabines para os cruzeiros da companhia utilizando milhas. Pelo acordo, os inscritos no programa poderão pagar parte de sua viagem em milhas e desfrutar das opções de cruzeiros nacionais e internacionais…

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Novas regras para viagem de criança e adolescentes no trem de passageiros da Vale começam a vigorar dia 1º de setembro

A partir do dia 1º de setembro deste ano começam a valer as as novas regras para embarque de crianças e adolescentes com idades entre 12 e 17 anos no Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM). A nova regra faz parte de uma resolução estabelecida pela Agência Nacional de Transportes…

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Justiça do Rio limita em 5% teto de cobrança por cancelamento ou alteração das passagens aéreas

A Justiça do Rio de Janeiro determinou nesta semana que as companhias TAM, Gol, Azul limitem em no máximo 5% do valor da passagem em caso de cancelamento ou alteração. Se a decisão for descumprida, as empresas poderão ser obrigadas a pagar multa diária de R$ 2.000 por infração, limitada ao dobro do preço pago…

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