Isto mesmo! A taxa de conveniência da Azul teve seu início em maio de 2015 com o valor de R$ 5 para bilhetes de voos domésticos e R$ 20 reais para voos internacionais. A cobrança desta taxa tem por finalidade permitir ao comprador alterar ou cancelar a reserva sem custo adicional em até 30 horas depois da compra.
No site da Azul, é possível encontrar as regras de cobrança desta taxa.(http://www.voeazul.com.br/servicos)
COMPRAS EM REAIS:
A taxa de emissão/conveniência é cobrada nas compras realizadas através do website da Azul, balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas, callcenter da empresa, com exceção do “aplicativo mobile”, conforme a seguir descrito:
.“Aplicativo Mobile” e “Site Mobile” ( via “smartphones” e “tablets” ) : Isenção da taxa.
.Callcenter (4003.1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 10,00 (dez reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e de 7% sobre o valor da tarifa paga nos voos internacionais.
.Website: O valor da cobrança é a partir de R$ 10,00 (dez reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 20,00 (vinte reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais. Haverá isenção da taxa se o cliente realizar a compra devidamente logado com seu número do programa “TudoAzul”.
.Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 40,00 (quarenta reais) para compras com o valor total até R$ 400,00 (quatrocentos reais) ou de 10% (dez por cento) sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 400,00. Nos voos internacionais, a taxa é de 7% sobre o valor da tarifa paga.
Atualmente, para quem for viajar de BH para Brasília , esta taxa tem o valor de R$ 15,50 (trecho) e mostra que seu valor mais que triplicou em 14 meses.As outras empresas aéreas não cobram esta taxa de conveniência.
![taxa conveniencia azul](http://www.tudoviagem.com/wp-content/uploads/2016/07/tx-conveniencia-Azul-1.jpg)
![voo internacional 7%](http://www.tudoviagem.com/wp-content/uploads/2016/07/tx-conveniencia-Azul-Inter.jpg)
Mudança de política
Além do aumento do preço da taxa, ocorreu uma mudança na politica de cobrança.O site ainda informa que o cliente TudoAzul será isento da taxa se comprar no site da companhia devidamente logado com seu número de programa.
O Tudo Viagem entrou em contato com o atendimento da Azul(call center :4003-1118) e foi informado: somente quem utilizar o aplicativo em seu “Smartphone ou Tablet” terá isenção da taxa, ou seja, o usuário é obrigado a instalar o aplicativo em seu aparelho.
A companhia Azul foi procurada para esclarecer sobre a taxa de conveniência, mas até agora não se posicionou.
Acesse o site da Azul e instale o aplicativo para sistemas android e apple.
Acesse o site da Microsoft e instale o aplicativo para sistemas windowsphone.