TAM retira do ar passagens por R$ 25,50; mas garante viagem de quem pagou

Celso Martins

A TAM
retirou do ar a promoção de passagens a partir de R$ 25,50 o trecho. Tudo
indica que a companhia errou nos valores. Entre Confins (MG) e o Santos Dumont
(RJ), e no sentido inverso, a TAM dobrou de R$ 25,60 para R$ 51. Esse é o mesmo
valor cobrado pela Gol, sua maior concorrente, neste fim de semana.

Na
central de atendimento da TAM ninguém soube explicar o que aconteceu, mas a
companhia garantiu que os passageiros que compraram com os valores que estavam
no site vão viajar normalmente. As passagens a partir de R4 25,60 ficaram no
site da empresa de 6 horas até por volta das 11 horas.
O
engenheiro Marcos Medeiros Nunes, de Contagem (MG), comprou uma passagem por R$
32,50 de Confins para Guarulhos para viajar no dia 5 de novembro. Na volta ele
conseguiu o mesmo valor. Na tarde deste sábado esse mesmo trecho está com
passagens por R$ 60 tanto para ida ou volta. Na Gol uma passagem de Confins para Guarulhos custa R$ 54 o trecho.

Na
ponte aérea São Paulo/Rio as passagens que custavam R$ 38 passaram para R$ 76,
mesmo valor cobrado pela Gol. De qualquer forma, mesmo depois de dobrar os
valores os preços da TAM estão ótimos. Depois do suposto erro a empresa aérea
divulgou as regras da promoção. As passagens valem para viagem entre 14 de
outubro e 12 de dezembro.
                         Valor encontrado no site da TAM no sábado pela manhã
                             Valor encontrado no site da companhia no sábado de tarde
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