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Aeroméxico assina acordo de compartilhamento de voos com a LATAM Brasil e da Colômbia

Os clientes da Aeroméxico poderão voar para até 40 destinos atendidos pela LATAM Brasil, além de São Paulo/Guarulhos.

A Aeroméxico e a LATAM Airlines assinaram acordo de compartilhamento de voos (codeshare). Os passageiros da LATAM Brasil poderão escolher 39 destinos da malha aérea da Aeroméxico, incluindo Cidade do México, Cancún, Monterrey, Guadalajara, Tijuana.

Pelo acordo, os passageiros da Aeroméxico poderão voar com a LATAM Colômbia para até 14 destinos partindo de Bogotá e Medellín e conectando em Cali e Cartagena.  Os clientes da Aeroméxico poderão voar para até 40 destinos atendidos pela LATAM Brasil, além de São Paulo/Guarulhos, alcançando destinos como Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, entre outros.

 

A LATAM assinou também acordo de benefícios recíprocos de passageiro frequente. Uma vez implementado o acordo, os clientes LATAM Pass poderão acumular pontos e resgatar voos da Aeroméxico em sua rede de cerca de 70 destinos em todo o mundo. Os associados do Club Premier poderão usar suas milhas na rede de destinos LATAM.

A LATAM mudará em dezembro suas operações no Aeroporto Internacional Benito Juárez, na Cidade do México, do Terminal 1 para o Terminal 2, a partir de onde a Aeroméxico atende a cerca de 70 destinos no México e no mundo, facilitando conexões mais fluidas entre os voos de ambas as companhias.

Os passageiros da LATAM em classe Premium Business e os clientes LATAM Pass das categorias Black Signature, Black e Platinum também terão acesso à sala VIP da Aeroméxico no Terminal 2. Em contrapartida, os clientes Club Premier terão acesso à sala VIP da LATAM em Bogotá.

O Grupo LATAM e a Aeroméxico estão trabalhando para expandir os benefícios do acesso recíproco às salas VIP para mais aeroportos na América do Sul e no México, além de estabelecer o reconhecimento dos passageiros elite de seus programas de passageiro frequente durante 2021.

Frase….

“Esses acordos são um sinal do compromisso de longo prazo da LATAM, permitindo mais conectividade na América Latina. Com a Aeroméxico, compartilhamos a paixão por serviços e inovação. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência única aos nossos clientes em todo o continente”

Marty St. George, vice-presidente Comercial do Grupo LATAM Airlines.

 

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LATAM vai atingir 54% de sua capacidade no Brasil em novembro

As projeções do Grupo LATAM para todos os países onde opera indicam que serão 4.300 voos domésticos e internacionais.

Depois de atingir 48% de sua capacidade em outubro, a LATAM pretende operar no Brasil 54% em novembro, alcançando a marca de 337 voos diários. A companhia vai duplicar o número de destinos servidos a partir do aeroporto Congonhas (SP) em relação a outubro, retomando voos para Fortaleza, Florianópolis, Vitória, Cuiabá, Navegantes e Goiânia.

A companhia também seguirá reforçando seus principais hubs (centros de conexão), com 38 destinos atendidos a partir de Guarulhos e 30 destinos a partir de Brasília. Do Brasil para o exterior, serão retomadas as rotas internacionais São Paulo-Assunção e São Paulo-Lima, e será ampliado de 3 para 5 o número de voos semanais na rota São Paulo-Miami.

Aeronave da LATAM em Confins (Foto João Henrique Heringer)

O Grupo LATAM Airlines divulgou sua malha aérea prevista para novembro de 2020 para todos países onde atua. Após operar 25% da sua capacidade em outubro, o Grupo LATAM pretende chegar a 33% em novembro, impulsionado pelos voos internacionais do Peru e pelo aumento da operação doméstica no Brasil e na Colômbia.

As projeções do Grupo LATAM indicam que serão 4.300 voos domésticos e internacionais por semana, o que representa 1 mil voos semanais a mais do que em outubro. Todas as estimativas estão sujeitas à evolução da pandemia, bem como às restrições de viagens em todos os países onde a companhia opera. Atualmente, o Grupo LATAM Airlines atende 106 destinos em 14 países.

Confira as projeções para os países da América do Sul

A LATAM manterá no Chile as frequências de voos para 12 destinos já restabelecidos no país e para 12 destinos internacionais.

No Peru a LATAM pretende aumentar de 29%, índice de outubro,  para 40% em novembro, chegando a 18 destinos domésticos a partir de Lima, além da retomada da operação internacional para nove destinos no exterior.

Na Colômbia a LATAM pretende operar 42% em novembro, servindo 11 destinos a partir de Bogotá e mais 3 a partir de Cartagena, encerrando o mês com a marca de 570 frequências semanais. Em outubro a LATAM operou 19% de sua capacidade.

Após operar 40% de sua capacidade em outubro, a LATAM pretende operar no Equador 44% em novembro, alcançando 128 frequências semanais para seis destinos no país. Nos voos internacionais, destacam-se as operações das rotas Quito-Lima, Guayaquil-Lima e Guayaquil-Santiago.

Além de reforçar as medidas de segurança e higiene, a LATAM  implementou as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), das autoridades sanitárias dos países onde atua e da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Uma das medidas é o atendimento remoto no check-in, obrigatoriedade do uso de máscara durante todo o voo, álcool gel disponível no avião, reduzida interação da tripulação com o passageiro, entre outras medidas.

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LATAM Brasil vai operar em 44 destinos nacionais em outubro

O Grupo LATAM, incluindo todas as suas filiais, deve operar no mês de outubro de 24% a 26% da sua capacidade registrada no mesmo mês em 2019.

A LATAM Brasil vai retomar em outubro os voos de Guarulhos (SP) para a Cidade do México e o fortalecimento dos hubs (centros de conexão) de Guarulhos e Brasília.  A partir do próximo mês a companhia atenderá 44 destinos domésticos no Brasil, atingindo a marca de 274 voos diários no país.

A LATAM Brasil atenderá 38 destinos a partir do aeroporto de Guarulhos, quatro a mais do que em outubro de 2019.  A partir do Aeroporto de  Brasília serão atendidos 30 destinos,  o que representa 90% dos destinos atendidos em outubro de 2019.

O Grupo LATAM Airlines, incluindo todas as suas filiais, deve operar no mês de outubro de 24% a 26% da sua capacidade registrada no mesmo mês em 2019. Serão 440 voos domésticos e internacionais por semana (em setembro de 2020 foram 310), o que representa um aumento de 42% em relação ao mês anterior.

Em outubro o  Grupo LATAM planeja a retomada das rotas internacionais Santiago-Santa Cruz de la Sierra, Santiago-Bogotá e Santiago-Guayaquil, e a retomada da operação aérea doméstica e internacional no Peru.

O Grupo LATAM atende atualmente 99 destinos em 13 países. Para outubro, em linhas gerais, planeja ampliar a operação doméstica das filiais – como na Colômbia por exemplo, onde a capacidade deve dobrar –, enquanto os voos internacionais são gradativamente retomados. Lembrando que o uso de máscara facial é obrigatório em todas as etapas do voos.

Confira os detalhes abaixo

● Chile: Vai ampliar as frequências de voos para 12 destinos já restabelecidos no país e retomar as rotas internacionais Santiago-Santa Cruz de la Sierra, Santiago-Bogotá e Santiago-Guayaquil.

● Peru:  A companhia voará para 15 destinos a partir de Lima e retomar a sua operação internacional. Os destinos ainda não foram anunciados

● Colômbia:  Serão 9 destinos a partir de Bogotá, com um crescimento de 76% no número de frequências em relação a setembro.

● Equador:  Serão  98 frequências semanais a partir de outubro para 7 destinos no país.

Acesse aqui a lista completa de voos da LATAM

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LATAM vai retomar voos de SP para Nova York em setembro

A LATAM também vai retomar os voos São Paulo-Montevidéu e Santiago-Montevidéu, com uma frequência semanal cada.

Brasil, Chile, Peru e Equador terão mais voos da LATAM Airlines no mês de setembro. No Brasil a companhia vai aumentar de 171 para 243 o número de voos domésticos diários, chegando a 44 destinos. Uma uma das novidades no mercado internacional é a retomada dos voos de Guarulhos para Nova York a partir de 1° setembro. Os voos serão operados às terças, quintas e domingos. A LATAM vai usar nesta rota o Boeing 787-9, o Dreamliner.

A LATAM também vai retomar os voos São Paulo-Montevidéu e Santiago-Montevidéu, com uma frequência semanal cada, dois voos semanais de Santiago para Los Angeles e Nova York, respectivamente, um aumento para três voos semanais de Santiago para Madri.

Os passageiros da LATAM têm sete novos destinos no Brasil através do acordo codeshare (compartilhamentos de voos) com a Azul. As cidades que fazem parte deste acordo são Montes Claros e Governador Valadares, em Minas Gerais, Juazeiro do Norte, no Ceará, Petrolina e Fernando de Noronha, em Pernambuco, Campina Grande, na Paraíba, e Viracopos, em São Paulo.

Atualmente a LATAM está operando alguns destinos no Brasil, Chile, Peru e Equador, além de voos nas rotas internacionais Santiago-Miami, Santiago-Guarulhos, Guarulhos-Frankfurt, Guarulhos-Lisboa, Guarulhos-Londres e Guarulhos-Madri.

Confira detalhes das operação do Grupo LATAM Airlines

● Peru: A LATAM Airlines Peru passará a operar voos para sete destinos domésticos a partir de Lima para Chiclayo, Iquitos, Pucallpa, Piura, Tumbes, Trujillo e Talara.

● Colômbia: A LATAM Airlines Colômbia prevê a retomada das operações para Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Leticia, Medellín, Santa Marta e San Andrés.

● Equador: A LATAM Airlines Equador passará a operar 30 frequências semanais dentro do país, um aumento de 50% em relação a agosto. Os voos são de Quito para Coca, Cuenca, Guayaquil e Manta; bem como de Guayaquil para Baltra e San Cristóbal (Ilhas Galápagos).

Acesse aqui todos os voos da LATAM

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Atendimento remoto no check-in da LATAM é implantado em 4 aeroportos

Além de Florianópolis, o check-in  remoto já está em pleno funcionamento nos aeroportos do Rio de Janeiro (Santos Dumont),  São Paulo (Congonhas) e Vitória (ES).

O Aeroporto Internacional de Florianópolis recebeu nesta semana o projeto especial denominado “Atendimento Remoto” da LATAM Brasil. O  novo modelo de atendimento de check-in nos aeroportos proporcionar uma experiência sem contato entre os clientes da companhia  e funcionários. O projeto é uma das iniciativas da LATAM na prevenção contra a COVID-19.

Além de Florianópolis, o check-in  remoto já está em pleno funcionamento nos aeroportos do Rio de Janeiro (Santos Dumont),  São Paulo (Congonhas) e Vitória (ES). O projeto da LATAM permite que o funcionário da companhia atenda os clientes no check-in sem estar no guichê. Tudo é realizando de forma totalmente remota de qualquer cidade do Brasil.

A interatividade com os passageiros da LATAM Brasil ocorre por meio de um sistema de videoconferência, que mesmo não sendo presencial, oferece todo o apoio para que o processo seja efetuado normalmente. O cliente aguarda na fila, respeitando o distanciamento, até ser direcionado para uma posição de atendimento.

Veja passo a passo de como é feito o atendimento

Veja passo a passo de como é feito o atendimento

· Eata 1 – O passageiro recebe boas-vindas e é feita confirmação dos dados de viagem e documentação, através do sistema de câmeras;

· Etapa 2 – É quando ocorre a verificação de segurança sobre presença de artigos perigosos/proibidos na bagagem;

· Etapa 3 – Caso ocorra a necessidade do despacho de bagagem, o cliente posiciona a bagagem na balança/esteira;

· Etapa 4 – É quando o atendente remoto realiza a conferência do peso e tipo de bagagem, também com auxílio do sistema de câmeras;

· Etapa 5 – Nesta etapa o atendente remoto realiza a impressão da etiqueta de bagagem que contém as instruções no verso para correto manuseio;

· Etapa 6 – O cliente etiqueta a bagagem;

· Etapa 7 – Momento que o atendente orienta o passageiro a ativar o botão de acionamento da esteira para despacho da bagagem;

· Etapa 8 – Nesta fase do atendimento o cliente recebe o seu cartão de embarque diretamente pelo aplicativo LATAM (caso seja necessária a impressão de um novo cartão, o atendente remoto o imprime) e o atendimento se encerra.

Quase 100% de satisfação

Nos primeiros aeroportos que receberam o projeto, entre eles Santos Dumont e Congonhas, no final de junho deste ano, os passageiros que tiveram a oportunidade de testar o novo modo de atendimento demonstraram alto índice de satisfação, atingindo 96%.

Com os bons resultados, nos próximos meses o projeto será levado para mais nove aeroportos brasileiros. O prazo para instalação de todos os equipamentos necessários e preparo das equipes no novo modelo é de 15 a 20 dias.

Frase 1

“Com esta implementação em Florianópolis, continuamos nossa expansão do projeto de atendimento remoto, totalmente focado em garantir a segurança e tranquilidade aos passageiros e permitir que possam viajar mais confiantes conosco à medida que retomamos cada vez mais os nossos voos”

Rafael Walker, diretor de aeroportos da LATAM Airlines Brasil

Frase 2

“Soluções inovadoras e tecnológicas estão no DNA da Floripa Airport e vão ao encontro do conceito de aeroporto touchless, que estamos implementando em Florianópolis. Assim, iniciativas como essa da LATAM têm nosso total apoio e são muito bem-vindas no nosso aeroporto”

Ricardo Gesse- diretor geral da Floripa Airport

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LATAM lança promoção de passagens para praias brasileiras e destinos internacionais

A companhia aérea LATAM Airlines Brasil lançou nesta quarta-feira (19) promoções de voos para quem quer matar a saudade das praias brasileiras ou internacionais. As tarifas especiais ficarão disponíveis até a próxima segunda-feira (24) e são para passagens programadas entre setembro e outubro de 2020, para voos nacionais, e entre setembro e março de 2021, em voos para fora do país.

Entre as promoções de destaque, estão o voos de São Paulo para Florianópolis, o trecho, por apenas R$ 179. E de Brasília para Recife por 179 reais. Já para voos internacionais, com saídas de São Paulo/Guarulhos, é possível programar uma viagem para as praias paradisíacas de Cancún, com tarifas promocionais a partir de R$ 2.070,80.

Mas não é só a Latam que está com ótimas promoções. As companhias aéreas em geral estão abaixando os preços das passagens para garantir que o turista volte a viajar. Para te ajudar, separamos uma lista de voos para o Rio de Janeiro e Recife, saindo de várias cidades do país. São voos de ida e volta com todas as taxas incluídas. Confira:

Voos de ida e volta para o Rio de Janeiro: 

Acesse a lista das cidades que terão voos compartilhados pela Azul e LATAM

O acordo entre Azul e LATAM também permite o acúmulo recíproco de pontos nessas rotas por meio dos programas de passageiros frequentes das empresas.

As passagens dos voos compartilhados (codeshare) pela LATAM e Azul já estão sendo vendidas pelas duas companhias.  As operações serão iniciadas  em 17 de agosto. Estão sendo vendidas as passagens de 12 rotas operadas pela LATAM Brasil e a 23 rotas operadas pela Azul.

No final deste mês serão iniciadas as vendas de  17 rotas operadas pela LATAM Brasil e a 12 rotas operadas pela Azul. O acordo entre Azul e LATAM também permite o acúmulo recíproco de pontos nessas rotas por meio dos programas de passageiros frequentes das empresas, beneficiando 37 milhões de membros LATAM Pass e 12 milhões de membros TudoAzul.

Antes da crise do COVID-19, a Azul e a LATAM atendiam um total de 137 destinos no Brasil, com 298 rotas e 1.632 partidas diárias. (Confira abaixo de todas as cidades incluídas no acordo).

O que representa o codeshare 

Os contratos de codeshare são acordos comerciais muito comuns na aviação mundial e não interferem na autonomia das empresas, que seguem independentes. As rotas continuam sendo operadas normalmente por cada empresa, de forma independente.

A LATAM poderá viajar facilmente para destinos turísticos consagrados como Fernando de Noronha (PE). Já o viajante corporativo da LATAM vai poder viajar facilmente para destinos regionais entre eles Petrolina (PE), Juazeiro do Norte (CE) e Campina Grande (PB).

Confira abaixo os 7 novos destinos no interior do Brasil que agora passam a ser oferecidos ao cliente LATAM:

MINAS GERAIS: Montes Claros e Governador Valadares

CEARÁ: Juazeiro do Norte

PERNAMBUCO: Petrolina e Fernando de Noronha

PARAÍBA: Campina Grande

SÃO PAULO: Viracopos

35  ROTAS OPERADAS PELA AZUL:

  1. BELO HORIZONTE (CNF) – MONTES CLAROS – já à venda
  2. BELO HORIZONTE (CNF) – GOVERNADOR VALADARES – já à venda
  3. BELO HORIZONTE (CNF) – VITÓRIA – já à venda
  4. BELO HORIZONTE (CNF) – SALVADOR– já à venda
  5. BELO HORIZONTE (CNF) – RECIFE – já à venda
  6. BELO HORIZONTE (CNF) – FORTALEZA – já à venda
  7. BELO HORIZONTE (CNF) – CURITIBA – já à venda
  8. BELO HORIZONTE (CNF) – UBERLÂNDIA – já à venda
  9. RECIFE – PETROLINA – já à venda
  10. RECIFE – JUAZEIRO DO NORTE – já à venda
  11. RECIFE – FERNANDO DE NORONHA – já à venda
  12. RECIFE – CAMPINA GRANDE – já à venda
  13. RECIFE – SALVADOR – já à venda
  14. RECIFE – SÃO LUÍS – já à venda
  15. SÃO PAULO (VCP) – RIO DE JANEIRO (SDU) – já à venda
  16. SÃO PAULO (VCP) – PORTO ALEGRE – já à venda
  17. SÃO PAULO (VCP) – CURITIBA – já à venda
  18. SÃO PAULO (VCP) – FORTALEZA – já à venda
  19. RIO DE JANEIRO (SDU) – BELO HORIZONTE (CNF)* – já à venda
  20. RIO DE JANEIRO (SDU) – PORTO ALEGRE* – já à venda
  21. SÃO PAULO (CGH) –  RIO DE JANEIRO (SDU)** – já à venda
  22. SÃO  PAULO (CGH) –  BELO HORIZONTE (CNF)** – já à venda
  23. SÃO PAULO (CGH) – CURITIBA** – já à venda
  24. BELO HORIZONTE (CNF) – PORTO ALEGRE
  25. BRASÍLIA – SÃO PAULO (VCP)*
  26. PORTO ALEGRE – CURITIBA*
  27. RIO DE JANEIRO (SDU) – CURITIBA*
  28. GOIÂNIA – RIO DE JANEIRO (SDU)*
  29. FORTALEZA – RECIFE*
  30. BELO HORIZONTE (CNF) – FORTALEZA*
  31. PORTO SEGURO – BELO HORIZONTE (CNF)*
  32. BELO HORIZONTE (CNF) – SALVADOR*
  33. BELÉM – MANAUS*
  34. BOA VISTA – MANAUS*
  35. BELÉM -MACAPÁ*

    29 ROTAS OPERADAS PELA LATAM BRASIL:
  36. BRASÍLIA – BELÉM – já à venda
  37. BRASÍLIA – SÃO LUÍS – já à venda
  38. BRASÍLIA – MANAUS – já à venda
  39. BRASÍLIA – TERESINA – já à venda
  40. BRASÍLIA – PORTO VELHO – já à venda
  41. BRASÍLIA – NATAL – já à venda
  42. BRASÍLIA – RIO BRANCO – já à venda
  43. BRASÍLIA – BOA VISTA – já à venda
  44. BRASÍLIA – MARABÁ – já à venda
  45. BRASÍLIA – MACAPÁ – já à venda
  46. BRASÍLIA – SANTARÉM  – já à venda
  47. BRASÍLIA – IMPERATRIZ – já à venda
  48. BRASÍLIA – SÃO PAULO (GRU) 
  49. SÃO PAULO (GRU) – NAVEGANTES
  50. SÃO PAULO (GRU) – GOIÂNIA
  51. SÃO PAULO (GRU) – MANAUS
  52. SÃO PAULO (GRU) – FOZ DO IGUAÇU
  53. RIO DE JANEIRO (GIG) – SÃO PAULO (GRU)
  54. SÃO PAULO (GRU) – BELÉM
  55. SÃO PAULO (GRU) – CAMPO GRANDE
  56. SÃO PAULO (GRU) – CURITIBA
  57. SÃO PAULO (GRU) – FLORIANÓPOLIS
  58. SÃO PAULO (GRU) – FORTALEZA
  59. SÃO PAULO (GRU) – LONDRINA
  60. SÃO PAULO (GRU) – MARINGÁ
  61. SÃO PAULO (GRU) – NATAL
  62. SÃO PAULO (GRU) – RIO DE JANEIRO (SDU)
  63. SÃO PAULO (GRU) – SALVADOR
  64. SÃO PAULO (GRU) – VITÓRIA

*Rotas que terão o código compartilhado até 24/10/2020.
**Rotas que terão o código compartilhado até o término das reformas na pista principal do aeroporto de Congonhas.

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Promoção relâmpago: Nova campanha da LATAM garante voos baratos para vários destinos

Atendendo a nova realidade do mercado, em que o brasileiro está voltando a planejar viagens, a LATAM Airlines lançou nesta quarta-feira (29) uma nova campanha que garante preços promocionais para quem pretende viajar nos próximos meses. Mas quem quiser garantir os preços especiais, para destinos nacionais e internacionais, terá que correr. A promoção só será válida até a próxima sexta-feira (31).

Para destinos brasileiros, os voos podem ser realizados entre 5 de agosto e 16 de setembro e, para destinos internacionais, entre 1º de setembro e 31 de maio de 2021, de acordo com cada destino.

A menor preço encontrado na promoção é de R$ 91,62 para voo entre Belo Horizonte e Rio de Janeiro/Santos Dumont (o trecho, incluindo todas as taxas). Outra ótima oportunidade é para voos partindo de Brasília com destino a Curitiba, que estão a partir de R$ 99,67* (o trecho, incluindo taxas) ou 4.800 pontos (mais taxas).

Mas não é só a Latam que está garantindo o melhor preço.  No site da MaxMilhas é possível encontrar passagens baratas para diversos lugares do país. Pensando em você, separamos também uma lista completa de voos baratos, saindo de Belo Horizonte, para todo o país. Confira:

Voos de ida e volta saindo de Belo Horizonte

Partindo de Belo Horizonte
Garanta aqui as passagens para São Paulo a partir de R$ 207
Garanta aqui as passagens para Rio de Janeiro a partir de R$ 189
Garanta aqui as passagens para Recife a partir de R$ 307
Garanta aqui as passagens para Porto Seguro a partir de R$ 259
Garanta aqui as passagens para Brasília a partir de R$ 201
Garanta aqui as passagens para Fortaleza a partir de R$ 336
Garanta aqui as passagens para Salvador a partir de R$ 272
Garanta aqui as passagens para Curitiba a partir de R$ 359
Garanta aqui as passagens para Vitória a partir de R$ 287

 

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Nova promoção da LATAM garante descontos especiais nas próximas 48 horas

 

A companhia aérea LATAM lançou nesta segunda feira (13) uma promoção relâmpago que garante voos diretos, nacionais e internacionais, com preços especiais. Mas o turista que quiser comprar as passagens com desconto deverá ser rápido, já que a liquidação é válida apenas até quarta-feira (15).

As ofertas são para badalados destinos brasileiros e até mesmo em voos para o exterior.  Saindo de Belo Horizonte para o Rio de Janeiro, por exemplo, o voo sai a R$ 91,62 o trecho, com todas as taxas inclusas. Já para quem está em Brasília é possível desembarcar em Curitiba, no Paraná, por apenas 99,67 reais o trecho.

O turista que  pensa em programar uma viagem para fora do país também poderá aproveitar a promoção. Saindo de São Paulo, é possível encontrar tarifas para Buenos Aires, na Argentina, por apenas R$ 933,08 (ida e volta, incluindo taxas). Já para Miami, nos Estados Unidos, há tarifas a partir de R$ 1858,26 (ida e volta com taxas inclusas).

A promoção só é válida para voos programados entre os dias 1º de agosto até 30 de setembro de 2020. As passagens adquiridas poderão ser remarcadas uma vez, sem multa ou diferença de tarifa. É possível também alterar o destino, mediante diferença de valor.

Confira todas as promoções no site da LATAM

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LATAM encerra atividades na Argentina por tempo indeterminado

A medida foi necessária devido aos impactos causados pela pandemia do novo coronavírus e pela dificuldade em fechar acordos com indústrias locais.

A companhia aérea LATAM Airlines anunciou na manhã desta quarta-feira (17) que vai encerrar, por tempo indeterminado, todos os voos de passageiros e cargas na Argentina. A medida foi necessária devido aos impactos causados pela pandemia do novo coronavírus e pela dificuldade em fechar acordos com indústrias locais.

Roberto Alvo, CEO do Grupo LATAM Airlines, lamentou a notícia, mas afirmou que filiais do grupo vão continuar atuando no país.

É uma notícia lamentável, mas inevitável. Hoje a LATAM deve focar na transformação do Grupo para se adaptar à aviação no pós COVID-19. A Argentina tem sido e seguirá sendo sempre um país fundamental. As outras filiais do Grupo LATAM continuarão conectando os passageiros deste país com a América Latina e com o mundo”, afirmou Roberto.

Com a decisão, a companhia aérea deixará de voar para 12 destinos domésticos. Voos para os Estados Unidos, Brasil, Chile e Peru serão feitos pelas filiais do grupo, assim que as restrições impostas devido pandemia sejam encerradas. O mesmo vale para os voos de carga.

Pessoas que compraram passagens da LATAM deverão entrar em contato com o suporte da companhia aérea nos canais oficiais, como sites e telefones. Respostas e alternativas serão dadas a todos os passageiros, de acordo com as políticas comerciais abaixo:

 ROTAS NACIONAIS

Se a passagem foi adquirida com cartão de crédito, a companhia devolverá automaticamente o valor da compra dentro de 30 e 45 dias para o mesmo método de pagamento. Caso contrário, o passageiro deve ingressar seu pedido de reembolso pelo site latam.com/administratuviaje

ROTAS INTERNACIONAIS

A data do voo poderá ser alterada sem cobrança de taxa ou diferença tarifária.  Sujeito à disponibilidade da cabine e à validade do bilhete.

Também será possível solicitar que o valor seja convertido em um crédito de viagem para ser utilizado até 31 de dezembro de 2021 em qualquer rota da LATAM.

PASSAGENS EMITIDAS COM PONTOS PARA QUALQUER DESTINO

Poderá ser solicitada a devolução das passagens em pontos de sua conta LATAM PASS por meio do site latam.com; as taxas serão cobradas na mesma forma de pagamento utilizada.

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