Férias seguras: saiba como evitar golpes em serviços turísticos

Com a chegada do verão e o aumento das viagens, o Ministério do Turismo alerta para a importância de se prevenir contra fraudes na contratação de serviços turísticos. A crescente digitalização do setor, embora traga facilidades, também aumenta os riscos para consumidores desavisados.

Para garantir uma viagem tranquila e segura, algumas precauções são essenciais. Antes de contratar qualquer serviço, como agências de viagem, hospedagem ou guias de turismo, verifique se o prestador está registrado no Cadastur, sistema oficial do Ministério do Turismo que garante a legalidade da operação. A consulta pode ser feita no site do Cadastur, assegurando a regularidade dos serviços e minimizando o risco de fraudes.

Ao se deparar com ofertas de viagens, especialmente com preços muito abaixo do mercado, desconfie e contate diretamente o prestador para confirmar a autenticidade da informação. É fundamental também pesquisar a reputação da empresa em sites de avaliação e redes sociais, buscando referências e experiências de outros consumidores.

Na hora de fechar negócio, exija um contrato com todos os detalhes dos serviços, incluindo condições de cancelamento e possíveis penalidades. Leia atentamente cada cláusula e guarde comprovantes e recibos para eventuais reclamações.

O Ministério do Turismo, em parceria com o Ministério da Justiça, disponibiliza cartilhas “Consumidor Turista” com informações sobre direitos e deveres do consumidor na preparação da viagem. Essas cartilhas, disponíveis online, são ferramentas importantes para evitar golpes e fraudes.

Além disso, o Mtur realiza campanhas de conscientização sobre fraudes digitais, principalmente em compras online de serviços turísticos. Essas iniciativas buscam um ambiente mais seguro para turistas, tanto no Brasil quanto no exterior.

Planejar com antecedência, seguir as orientações das autoridades e utilizar as ferramentas disponíveis são medidas importantes para evitar golpes e garantir uma viagem tranquila e segura.

Imagem de stockking no Freepik

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