Janaína Fonseca
Serviço inédito na América do Sul vale para passageiros Black Signature que embarcam em Congonhas (SP)
Quem gosta de conforto, comodidade e aquela pitada de luxo? Todo mundo né? E para os clientes mais fiéis da LATAM todas essas condições serão oferecidas de uma maneira diferente. A partir de 4/12, clientes da categoria Black Signature do LATAM PASS, ou seja, aqueles que mais escolhem a LATAM para voar e são cadastrados no programa de fidelidade, terão acesso a um serviço de transfer nos portões remotos do aeroporto de Congonhas, em São Paulo, com veículos totalmente elétricos da Audi do Brasil.
A novidade, segundo a companhia aérea, tem o objetivo de oferecer a melhor experiência de viagem aos clientes. O serviço inédito na América do Sul foi lançado nesta quinta-feira (9/11) em um evento conjunto das marcas no hangar da LATAM no aeroporto paulistano, onde estiveram expostos os Audi Q8 e-tron e o icônico Audi S4, histórico veículo da Família Senna.
Desde o início de 2023, a companhia oferece o serviço de vans executivas para clientes Black Signature no percurso entre os portões de embarque remoto de Congonhas e as aeronaves. Agora, o serviço passa a ser realizado com veículos Audi e-tron, e-tron Sportback e e-tron S Sportback, modelos 100% elétricos da marca das quatro argolas, que vem investindo fortemente em produtos, serviços e infraestrutura adequados para o avanço da mobilidade elétrica do país.
Segundo Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group, o novo serviço posiciona a LATAM em um patamar elevado de experiência aos passageiros mais fiéis. “A constante melhoria da experiência de nossos clientes é nossa prioridade, assim como o foco em sustentabilidade. Esta parceria representa um verdadeiro salto nessas agendas ao posicionar a LATAM como a única aérea da América do Sul a oferecer esse serviço aos seus clientes mais frequentes, além de contribuir com a redução de emissões de carbono ao utilizar veículos elétricos”, explica o executivo.
A Audi entra nessa jornada, diz Paulo Miranda, justamente pela convergência de valores que há entre as duas marcas. “Quando falamos de LATAM e Audi, falamos de eficiência, segurança e conforto”, destaca.
A Audi está empolgada em proporcionar a experiência com um veículo elétrico aos clientes LATAM, afirma o CEO e presidente da Audi do Brasil, Daniel Rojas. “Desde 2020 nós comercializamos veículos 100% elétricos no Brasil e estamos muito orgulhosos de acompanhar desde o início a evolução desse mercado. Oferecer uma alternativa de mobilidade moderna e livre de emissões é um objetivo global da Audi”.
Como funcionará o novo serviço
Serão usados cinco veículos Audi e-tron 100% elétricos, disponíveis todos os dias da semana, das 6h às 23h. Ao se apresentar em um dos portões de embarque remoto de Congonhas (portões 13 ao 22), o cliente LATAM Pass Black Signature será encaminhado ao transfer por um funcionário da equipe de Special Services da companhia.
Cada veículo poderá transportar até três passageiros e deixará o cliente na porta da aeronave.
O que é um cliente LATAM Pass Black Signature
Black Signature é uma das seis categorias do LATAM Pass, programa de fidelidade oficial da LATAM Airlines. Ao se cadastrar, o cliente passa a acumular pontos e ter acesso a mais benefícios a cada voo que realiza com a companhia. A categoria Black Signature é a mais avançada e demonstra fidelidade do cliente com a LATAM. Em troca, a companhia concede uma série de benefícios, como upgrade de cabine, acesso às salas VIP LATAM, check-in e embarque preferencial, atendimento exclusivo e, agora, transfer privativo com veículos Audi no embarque remoto de Congonhas.