Novo livro de Marcelo Cristiano revela o caminho para criar uma ocupação inteligente e livrar pousadeiros da dependência das OTAs.
Quando o calendário de uma pousada está vazio, a reação mais comum dos gestores é culpar a falta de sorte, a crise econômica ou as mudanças nos algoritmos das redes sociais. Contudo, em seu novo livro “Os 7 Pilares da Hospedagem Lucrativa com Paz e Liberdade”, o especialista Marcelo Cristiano dá um alerta claro: a esperança não é estratégia comercial.
Segundo o autor, uma hospedagem que depende exclusivamente de fatores externos, como um feriado prolongado ou a entrega orgânica de uma plataforma de reservas (OTA), vive em constante vulnerabilidade. A solução, detalhada na obra, é assumir o controle da própria demanda através da construção de ativos próprios.
“Não entregue o futuro da sua empresa a um ‘terreno alugado’. As plataformas são ferramentas importantes, mas você precisa de uma marca forte, um site eficiente e uma base de contatos organizada”, afirma Marcelo. Ele destaca que muitas vendas não são perdidas pelo preço, mas pela falta de acompanhamento (follow-up) comercial adequado.
O livro apresenta o conceito de “Ocupação Inteligente”: vender a experiência certa, para o cliente certo, na data certa e com a margem adequada. A obra atua como um guia prático para que os gestores estruturem a atração e retenção dos hóspedes, substituindo o desespero de um calendário ocioso por um crescimento constante, planejado e lucrativo.
Sobre Marcelo Cristiano e a Academia da Hospedagem:
Autor do livro “Os 7 Pilares da Hospedagem Lucrativa com Paz e Liberdade”, Marcelo Cristiano é uma referência no desenvolvimento de negócios do setor hoteleiro. Além da publicação, ele compartilha sua vasta experiência e visão estratégica por meio de um qualificado serviço de palestras e como mentor na Academia da Hospedagem. Seu ecossistema ajuda hoteleiros a transformarem a ocupação de seus estabelecimentos em lucro real e operação em liberdade.
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Texto por agência com edição de Rebeca Dias
Foto por Mario Chaves Fotografias
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